行業(yè)動態(tài)
首頁 > 新聞中心 > 行業(yè)動態(tài)中國制造業(yè)正面臨著市場需求減弱而競爭加劇的嚴峻考驗。當(dāng)下，質(zhì)量問題不但成為中國制造打開國際市場大門的絆腳石，更決定著企業(yè)能否在劇烈的市場變革中存活下來。而擺在企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急是，不僅要補足以前因為種種原因落下的質(zhì)量意識，而且要以合理合適的方法努力提高質(zhì)量管理的水平。
質(zhì)量管理信息化，企業(yè)的必修課
質(zhì)量管理的概念從提出到實施已經(jīng)有100年左右的歷史，發(fā)展至今，世界上已經(jīng)有很多企業(yè)都擁有了自己的質(zhì)量管理部門。質(zhì)量管理在國外的發(fā)展已經(jīng)非常完整，一方面是專門的理論、算法的發(fā)展，另一方面是體系的發(fā)展。中國因為種種原因發(fā)展是不完整的。比如ISO9000雖然在中國很流行，但實際上它并沒有起到其應(yīng)有的作用。然而，隨著國外的優(yōu)秀企業(yè)進入中國，中國企業(yè)必須在各個領(lǐng)域面對國外企業(yè)的競爭，中國制造業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理亟需摸索出適合自己的發(fā)展之路。
目前，中國企業(yè)面臨的質(zhì)量管理現(xiàn)狀是：質(zhì)量管理基礎(chǔ)雖好，但仍以事后檢驗控制為主，質(zhì)量和研發(fā)設(shè)計兩層皮；大量的質(zhì)量數(shù)據(jù)以紙質(zhì)記錄、分散保存在各個環(huán)節(jié)，無法保證完整性和連貫性；數(shù)據(jù)處理方式過于簡單，未能進一步發(fā)掘出數(shù)據(jù)價值并轉(zhuǎn)化為決策信息；信息傳遞方式落后、速度慢，無法滿足準確、快速決策；與供應(yīng)商進行協(xié)同管理質(zhì)量難度大，無法真正落實全面質(zhì)量管理；客戶投訴處理過程管理困難，難以滿足客戶的要求，這些都嚴重影響了企業(yè)快速響應(yīng)市場，降低成本，追求利益最大化。
當(dāng)傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式已不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求時，越來越多的企業(yè)意識到，必須盡快引進先進的信息技術(shù)進行質(zhì)量管理，高標(biāo)準地建立數(shù)字化質(zhì)量管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)質(zhì)量管理水平的提升和產(chǎn)品實物質(zhì)量的持續(xù)改進，最終提高用戶的滿意度。由此，如何通過信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理流程，整合企業(yè)質(zhì)量管理資源，實現(xiàn)質(zhì)量信息的迅速傳遞和響應(yīng)，實現(xiàn)質(zhì)量管理的協(xié)同運作和質(zhì)量數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，成為當(dāng)前制約中國制造企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
覆蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管控
產(chǎn)品從設(shè)計、采購、制造、測量檢驗、售后服務(wù)直至改進完善，每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理水平都決定了企業(yè)響應(yīng)市場變化的能力。CAE廠商的“QMAX質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”，從企業(yè)全局控制的高度和企業(yè)價值鏈、供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，提供了“從供應(yīng)商的采購直到銷售反饋”全過程、多維度的質(zhì)量控制和管理的解決方案，幫助企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、自動化的實時質(zhì)量監(jiān)控平臺，幫助企業(yè)由“事后堵漏分析”向“立體、實時預(yù)防監(jiān)控”的管理模式轉(zhuǎn)變，并且從多角度深入發(fā)掘質(zhì)量信息，為企業(yè)決策層、管理層及操作層提供全面的決策信息服務(wù)，并可延伸至整個供應(yīng)鏈應(yīng)用，成為企業(yè)邁向卓越質(zhì)量模式的推進器。比如，面向復(fù)雜產(chǎn)品制造的質(zhì)量信息化解決方案，就以“知、控、管、謀”為建設(shè)目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管控體系的持續(xù)改進。
可知：通過先進的數(shù)據(jù)采集及系統(tǒng)集成手段，實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計信息、工藝信息、生產(chǎn)加工信息、裝配信息、售后反饋信息等質(zhì)量信息的快速采集與管理，達到信息的可知。
可控：通過對關(guān)鍵過程進行規(guī)范與控制，實現(xiàn)對外購?fù)鈪f(xié)件、生產(chǎn)加工過程、裝配過程、審核過程及售后反饋過程的質(zhì)量狀態(tài)進行有效的管控。
可管：對于過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗信息進行結(jié)構(gòu)化的組織與整合，實現(xiàn)面向產(chǎn)品的經(jīng)驗庫系統(tǒng)，促進產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進、質(zhì)量數(shù)據(jù)的查詢與追溯；通過協(xié)同監(jiān)控與管理層，實現(xiàn)對質(zhì)量目標(biāo)、體系運行狀態(tài)、質(zhì)量成本狀態(tài)、供方質(zhì)量狀態(tài)、質(zhì)量問題狀態(tài)的可視化、數(shù)據(jù)化管理。
可謀：質(zhì)量評估與考核的數(shù)據(jù)，來自于系統(tǒng)各個底層模塊，對可視化、數(shù)據(jù)化、科學(xué)化決策提供支持依據(jù)。
